Mais au fait c’est quoi le Lead Nurturing ?
Selon le site https://www.definitions-marketing.com : « Le lead nurturing peut être imparfaitement traduit comme l’élevage ou la mise sous couveuse de prospects. C’est une procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué car trop précoce. »
Une stratégie parfaite pour suivre vos prospects à pas de loup
Cette tactique est idéale pour l’immobilier neuf. En effet, la durée de commercialisation d’un programme est suffisamment longue pour permettre une qualification progressive sans faire fuir les prospects qui ne sont pas prêts à signer.
On profite de l’avant-première ou du lancement pour générer de nombreux leads intéressés par le programme. A ce stade on ne demande que l’adresse mail en échange d’un document clé du programme (ex : la plaquette de la résidence). Les prospects ainsi récupérés constituent la base à travailler.
Ensuite l’idée est de leur proposer un contenu de qualité sur le programme, sur la ville, sur les appartements (plans, vue 360, vidéo)… Et au fil des échanges d’obtenir des informations précieuses sur leur profil et leur recherche. Tout au long du processus, le prospect peut laisser son téléphone pour se faire rappeler et prendre rendez-vous. Il passe alors dans les mains du commercial.
Comment la mettre en place ?
Nous vous conseillons de prévoir dans le budget de départ plusieurs outils de communication qui permettront de relancer les prospects. Ce peut être une vidéo du programme, des visites virtuelles, des plans…
Pour vous aider, BMG s’occupe selon votre budget, de votre stratégie de lead nurturing. L’agence vous propose des scenarios optimisés afin d’entretenir au mieux votre relation marketing avec vos prospects.
Cette stratégie peut être également utilisée pour éviter les annulations, découvrez notre article : http://blog.bmg-system.com/fideliser-vos-reservataires-pour-eviter-les-annulations/